11 января к руководителю Общественной приёмной Надежде Владимировне Цветковой обратилось четыре человека. Елене Анатольевне Сахаровой и Нине Павловне Литвиновой были даны разъяснения по вопросам о тарифах за вывоз ТКО. Обеим приходится оплачивать услугу дважды, так как в одной квартире они прописаны, а вторая находится в собственности.
Марина Юрьевна Орлова пришла с проблемой, касающейся процедуры перерасчёта пенсии с учётом доплаты за двух детей. В августе 2017 года она обратилась в МФЦ «Мои документы» в надежде, что он будет произведён в ближайшее время, но до сегодняшнего дня её просьба не удовлетворена.
В ходе телефонного разговора с руководителем управления Пенсионного Фонда России городского округа Кинешма и Кинешемского муниципального района Любовью Геннадьевной Лакеевой выяснилось, что в процессе перерасчёта возникли сложности. Отправлен ряд запросов в соответствующие организации. Процесс занимает много времени, но Любовь Геннадьевна заверила , что уже в феврале 2018 года женщина получит долгожданную прибавку, которая будет произведена с момента подачи документов, — рассказывает руководитель общественной приёмной Надежда Владимировна Цветкова.
Порядок обеспечения жизненно необходимыми лекарствами просила разъяснить Елена Николаевна Дерунова. Ей будет дан письменный ответ после консультации с главным врачом ОБУЗ «Кинешемская ЦРБ» Сергеем Александровичем Аминодовым.